{"id":227,"date":"2020-11-15T20:20:36","date_gmt":"2020-11-15T19:20:36","guid":{"rendered":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=227"},"modified":"2021-04-23T15:01:04","modified_gmt":"2021-04-23T14:01:04","slug":"como-puedo-renovar-un-producto-desde-el-area-de-cliente","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/area-de-cliente\/como-puedo-renovar-un-producto-desde-el-area-de-cliente\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo renovar un producto desde el \u00e1rea de cliente?"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">En Pr\u00f3ximaHost apostamos por tu tranquilidad y tu confianza en nuestro servicio, por lo que hemos adoptado la <strong>renovaci\u00f3n autom\u00e1tica de tus servicios<\/strong> para que no tengas que preocuparte por nada a la hora de mantener activos tus servicios con nosotros, evitando imprevistos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Con todo, es posible que por razones operativas o de cualquier otra \u00edndole <strong>quieras renovar tus Hosting WordPress<\/strong> o tus dominios antes de la fecha estipulada para la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica. Si este es tu caso, echa un vistazo a los pasos que detallamos a continuaci\u00f3n en este art\u00edculo:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Dentro de tu \u00e1rea de cliente tienes dos opciones para acceder: por un lado puedes hacerlo desde tu pantalla principal, en el icono de la rueda dentada que indicamos en la siguiente pantalla:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-228\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-1024x580.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra c\u00f3mo iniciar la renovaci\u00f3n de un producto desde la pantalla principal.\" width=\"643\" height=\"364\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-1024x580.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-300x170.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-768x435.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-50x28.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-1536x870.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-60x34.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1-100x57.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-1.jpg 1896w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">O bien yendo a la secci\u00f3n <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u201cServicios\u201d<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> en el men\u00fa de la izquierda, abriendo el desplegable en el bot\u00f3n azul y pinchando <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u201cGesti\u00f3n de Servicios\u201d<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-229\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-1024x576.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra el primer paso para renovar un producto.\" width=\"643\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-768x432.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-50x28.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-60x34.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2-100x56.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-2.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">En ambos casos se te mostrar\u00e1 una pantalla con detalles espec\u00edficos de tu plan de Hosting o dominio y varias opciones en un nuevo men\u00fa. Entre estas opciones, ver\u00e1s el bot\u00f3n <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u201cRenovar servicios\u201d<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">, que debes pulsar para <\/span><span data-contrast=\"auto\">seguir<\/span><span data-contrast=\"auto\"> el proceso.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-230 size-large\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-1024x576.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra el paso de pulsar el bot\u00f3n &quot;Renovar servicio&quot;.\" width=\"643\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-300x169.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-768x432.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-50x28.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-60x34.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3-100x56.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-3.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Al hacerlo se te avisar\u00e1 previamente que esta acci\u00f3n conlleva generar una factura proforma por la renovaci\u00f3n del servicio con el importe que est\u00e9 vigente en ese momento en la web. Puedes revisarlo antes y, si est\u00e1s conforme, pulsa el bot\u00f3n <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u201cRenovar ahora\u201d<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-231\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-1024x575.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra el aviso de renovaci\u00f3n mediante creaci\u00f3n de factura proforma.\" width=\"643\" height=\"361\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-300x168.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-768x431.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-50x28.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-1536x862.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-60x34.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4-100x56.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-4.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-232\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-1024x575.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra la creaci\u00f3n de la factura proforma una vez confirmado que se quiere renovar el producto.\" width=\"643\" height=\"361\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-300x169.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-768x431.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-50x28.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-1536x863.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-60x34.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5-100x56.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-5.jpg 1919w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Tendr\u00e1s ya disponible la factura en tu \u00e1rea de cliente, que puedes consultar y abonar yendo a <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u201cCuenta\u201d &#8211; \u201cFacturas\u201d,<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> donde se cargar\u00e1 toda la lista de facturas que vayas creando mientras tengas servicios activos en ProximaHost.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-233\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-1024x561.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra la forma de acceder a la proforma creada dentro del sistema.\" width=\"643\" height=\"352\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-1024x561.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-300x164.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-768x421.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-50x27.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-1536x842.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-60x33.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6-100x55.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-6.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-234\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-1024x576.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra la lista completa de facturas creadas por cliente dentro del sistema.\" width=\"643\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-300x169.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-768x432.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-50x28.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-60x34.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7-100x56.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-7.jpg 1919w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Por \u00faltimo, accede a la factura que quieras abonar pulsando sobre el nombre de la misma. Ver\u00e1s los datos relativos a la renovaci\u00f3n de tu servicio y podr\u00e1s elegir el m\u00e9todo de pago para abonarla.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-235\" src=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-1024x573.jpg\" alt=\"Imagen del \u00e1rea de cliente de Pr\u00f3ximaHost, que muestra un ejemplo de factura proforma creada pendiente de pago.\" width=\"643\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-1024x573.jpg 1024w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-300x168.jpg 300w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-768x430.jpg 768w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-50x28.jpg 50w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-1536x860.jpg 1536w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-60x34.jpg 60w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8-100x56.jpg 100w, https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/renovar-servicios-8.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Pr\u00f3ximaHost apostamos por tu tranquilidad y tu confianza en nuestro servicio, por lo que hemos adoptado la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica de tus servicios para que no tengas que preocuparte por nada a la hora de mantener activos tus servicios con nosotros, evitando imprevistos.\u00a0 Con todo, es posible que por razones&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[5],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/227"}],"collection":[{"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=227"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/227\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":404,"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/227\/revisions\/404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=227"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/proximahost.es\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}