General
Cada negocio y organización que opera en la actualidad es diferente. Pero, sin importar su tamaño y el sector al que pertenezcan, todas enfrentan un desafío común, y es que para mantener su competitividad en el entorno empresarial actual, requieren un recurso fiable y eficaz que les permita almacenar y acceder a su información. De allí que sea imprescindible implementar un ERP. En resumen, estas soluciones integran todos los aspectos de una compañía en un sistema de información global al que todos los colaboradores de la organización pueden tener acceso.
Mediante una solución informática ERP eficaz, es factible automatizar y agilizar las tareas administrativas rutinarias. Esto impulsa la productividad de los empleados, ayudándoles a tener más éxito en sus funciones. Igualmente, proporciona total visibilidad del funcionamiento interno de las operaciones en tiempo real.
¿Por qué implementar un ERP?
En términos prácticos, una solución ERP está compuesta por aplicaciones y herramientas que permiten a todas las áreas de la empresa comunicarse entre sí de una forma más efectiva. Los recursos ERP integran todos los aspectos de una organización en un sistema de información global. Por ejemplo, los colaboradores del departamento de planificación y programación tienen acceso a los mismos datos que el personal de gestión financiera para los requerimientos concretos. Todos esos datos están disponibles en tiempo real. Esto permite a los colaboradores tomar decisiones empresariales más rápidas fundamentadas en información fiable.
Al implementar un ERP, es factible conformar una fuente de información centralizada y actualizada en todo momento. Y es que este repositorio de datos pueden compartirlo trabajadores de todas las áreas y funciones críticas de la empresa: producción, ventas, compras, finanzas, marketing, recursos humanos, etc. En resumen, las soluciones de planificación de recursos empresariales agilizan las tareas de recopilación, almacenamiento, acceso y empleo de los datos de tu negocio.
¿Qué funciones se obtienen al implementar un ERP?
Por lo general, una solución completa de ERP proporciona funciones como las siguientes:
Integración
Esta función garantiza que las diversas capacidades ofrecidas por las soluciones ERP funcionen conjuntamente y en armonía. El ERP es una plataforma integrada e intuitiva en su totalidad. Mediante la misma es posible analizar, supervisar y efectuar tareas fundamentadas en datos. La herramienta que nos ocupa recopila, almacena y calibra los datos de todas las áreas para garantizar una comunicación fluida en la parte interna de la empresa. Al implementar un ERP, tu equipo trabaja a partir de una fuente de información única, lo que reduciría discrepancias y errores.
Automatización
En sí, una herramienta ERP automatiza las tareas rutinarias, como la nómina, la contabilidad, la facturación, la entrada de pedidos y los informes, entre otras. Obviamente, la automatización reduce la cantidad de horas que tus colaboradores dedican a estos procesos. De esta manera, pueden reducir los márgenes de error de los procesos manuales y concentrarse en tareas más importantes y productivas.
Análisis de datos e informes, una de las ventajas de implementar un ERP
Teniendo en cuenta que un ERP recoge y procesa datos de distintas funciones empresariales, lo ideal es que procese la misma para hacerla útil mediante el análisis. En efecto, esta función de las soluciones ERP consiste en encontrar patrones y tendencias en los procesos de la compañía. En base a estos, presenta información sobre la marcha y efectividad de las tareas y proporciona previsiones para fundamentar decisiones de negocios a futuro.
Dicho de otro modo, un ERP analiza la información relacionada con las operaciones del negocio, incluyendo datos de clientes, ventas, estadísticas de producción y otros aspectos. Con el apoyo de este recurso podrás obtener predicciones de la demanda, plantear presupuestos realistas y analizar la gestión de Recursos Humanos.
Gestión de las relaciones con los clientes
Otra ventaja de implementar un ERP es que este puede integrarse con una herramienta CRM. Por tanto, podrás almacenar y tener acceso a la información de los clientes (datos de contacto, historial de compras, y facturación en una ubicación centralizada).
El CRM también automatiza las acciones de marketing, la canalización de ventas y gestiona los clientes potenciales. Además, te permite crear campañas con facilidad, así como efectuar un seguimiento de los clientes y medir su satisfacción durante todo el ciclo de las ventas.
Contabilidad
Por otro lado, las soluciones ERP te suministran apoyo para la gestión de las cuentas por pagar y por cobrar, al igual que de activos fijos e impuestos. Más aún, las herramientas a las que nos referimos automatizan distintas funciones contables, entre ellas el procesamiento de pagos, la gestión de gastos y el análisis de ventas.
Recursos Humanos
Por si fuera poco, los ERP contienen un módulo de RRHH que consiste en una plataforma integral capaz de gestionar la selección y contratación de personal. Asimismo, automatiza los procesos de nóminas, incorporación, compensación y otros. Hasta las funciones más complejas, como las deducciones fiscales, pueden automatizarse dentro de la solución, ahorrando tiempo, recursos y reduciendo errores.
Gestión de la cadena de suministro, una razón para implementar un ERP
La cadena de suministros engloba la adquisición de las materias primas o de productos terminados, si se trata de retailers. Implica también seleccionar canales de comercialización adecuados para la promoción de dichos productos. En paralelo, establece la cantidad de existencias en inventario, para asegurar la reposición y optimizar el proceso de producción. Todo ello, con el propósito de controlar los niveles de oferta y demanda, al igual que el transporte y distribución de los productos terminados.
En este sentido, las soluciones ERP desempeñan un rol determinante para evitar la ineficiencia de los procesos de la supply chain. De hecho, ayudan a tu empresa a obtener presupuestos razonables de los proveedores y minimizar los residuos, optimizando la producción y gestionando adecuadamente el inventario. Los recursos de ERP canalizan los procesos de la cadena de suministro, desde la fabricación hasta el transporte y la distribución.
Ventas y marketing
Y por último, hablamos del módulo de ventas y marketing incluido en los ERP. Este automatiza funciones como el contacto con clientes, el envío y seguimiento de pedidos, la emisión de facturas, la recepción de pagos y la gestión de las devoluciones. Incluso, ofrece un seguimiento automatizado de gastos y de pedidos extraviados. Hasta preparan informes completos para las actividades de marketing junto al análisis de las tendencias de ventas durante un periodo determinado, entre muchas otras funciones.
Pros y contras de implementar un ERP a medida o uno estándar
Antes de incorporar una solución ERP a los procesos de tu organización debes decidir entre adquirir un software estándar o uno a medida. Esto dependerá del sector productivo en el que operes y en el nivel de complejidad del negocio. Veamos los pro y los contras de cada uno.
Pros de un ERP estándar
- Un ERP estándar es más asequible que uno a medida.
- El tiempo para implementar un ERP de este tipo es menor.
- Es fácil cambiar de proveedor. Si una solución adquirida no cumple con las expectativas, es factible sustituirla rápidamente por otra.
- Estas soluciones cuentan con el apoyo de comunidades de Internet.
Contras
- Aunque los ERP “listos para usar” son más baratos, debes considerar el coste de las cuotas mensuales o anuales de las licencias, la personalización, las actualizaciones y el soporte de software. Estos pueden incrementar significativamente la inversión.
- Lo más probable es que no incluya todas las funcionalidades que requieres.
- Están diseñados en función de las necesidades de una empresa común. Pueden incluir muchas funciones, pero algunas de ellas puede que no te hagan falta.
- De vez en cuando deberás actualizar y adaptar tus procesos de negocio a las capacidades de la solución para mantener tus ventajas competitivas.
- Normalmente, las soluciones ERP estándar incorporan una o dos actualizaciones al año para recibir asistencia técnica y examinar las personalizaciones anteriores. Algunas de estas actualizaciones podrían no ser relevantes para tu negocio.
Ventajas del ERP a medida
- Es una solución completamente adaptada para satisfacer las necesidades específicas de tu compañía.
- Por lo general, el desarrollo de estos softwares se lleva a cabo mediante un proceso iterativo que puede incluir mejoras y nuevas funcionalidades en cada entrega parcial.
- Tienes todos los derechos sobre la solución ERP, por lo que no debes pagar por su uso.
Los defectos de una solución ERP a medida
- No son soluciones baratas, porque su desarrollo requiere de las tecnologías más avanzadas y la participación de un equipo multidisciplinar de profesionales en el área.
- El proceso para implementar un ERP a medida puede durar meses.
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General
Aunque no lo creas, hay una serie de curiosidades sobre WordPress que prácticamente superan su ya relevante condición de ser el sistema de gestión de contenidos (CMS) líder en el mundo. Entre estos datos llamativos, destacan estadísticas y detalles sorprendentes que hoy queremos compartir contigo. Seguramente, si gestionas tu página web, blog o ecommerce mediante esta plataforma, te sentirás contento e incluso orgulloso de formar parte de un proyecto tan singular y participativo.
Algunos datos importantes antes de conocer las curiosidades sobre WordPress
Antes de mencionar las curiosidades sobre WordPress más destacadas, haremos una breve relación de sus datos estadísticos más recientes:
WordPress impulsa aproximadamente más de un tercio de la web
Tal como se indica, WordPress actualmente impulsa más de un tercio de Internet. Según investigaciones sobre blogs, el CMS de WordPress aloja a más de 455 millones de sitios web a nivel global. La versatilidad es uno de los puntos fuertes de esta plataforma, ya que permite su uso masivo. Esto le permite alojar desde blogs personales muy modestos, hasta sitios web de gran peso en la industria. Ejemplos de estos últimos son Forbes y The New Yorker, entre otros.
WordPress posee una cuota del 65,2% del mercado de los sistemas de gestión de contenidos
Un detalle interesante acerca de la plataforma de WordPress es que su facilidad de uso se ha convertido en el secreto de su éxito. Gracias a ese punto importante, no es necesario ser un experto en esta área. Por eso, cualquier persona está en capacidad de crear con facilidad su propio blog, tienda u otro tipo de sitio web que desee. Según las investigaciones realizadas por IsItWP y W3Techs, WordPress cuenta en la actualidad con un 65,2% del mercado de los CMS. Esto significa que el 39,8% de todos los sitios web en el mundo lo usan, incluyendo a EEUU, Reino Unido y Rusia como principales usuarios. Todo esto, hace que la cuota de mercado de WordPress sea 10 veces mayor que el del CMS de Shopify, su más cercano competidor. En todo caso, este último es un entorno pensado solo para gestionar tiendas online.
2,94 millones de búsquedas al mes como parte de las curiosidades de WordPress
Las herramientas de SEO indican que mensualmente se producen unas 2,9 millones de búsquedas en Google que contienen la keyword de “WordPress”. Esta búsqueda específica, sin incluir otro tipo de palabra clave longtail, lanza aproximadamente unos 600 millones de resultados. Aparte de eso, WordPress recibe cerca de 155 millones de visitas únicas mensuales. En consecuencia, ocupa el cuarto lugar entre los sitios web más visitados al mes en Estados Unidos, detrás de Google, Facebook y Amazon.
Actualmente, hay más de 24,8 millones de sitios web de WordPress activos
El CMS de WordPress es el más popular en Estados Unidos, Rusia y Reino Unido, alcanzando cerca de los 25 millones de sitios web creados. De ellos, 318 mil se encuentran ubicados en el prestigioso “listado del millón”. Entre algunos de los sitios más populares construidos bajo esta plataforma podemos encontrar los de TechCrunch, Microsoft News Center o el de la cantante Beyoncé.
Curiosidades sobre WordPress que te sorprenderán
Si los datos que acabamos de compartir te llamaron la atención, espera a leer las siguientes curiosidades sobre WordPress te dejarán con la boca abierta.
No tener un CEO es la más llamativa de las curiosidades sobre WordPress
Tal como lees, la mayoría de los usuarios, siguen esperando que Matt Mullenweg, fundador de WordPress, asuma la dirección como CEO de la organización. Adicionalmente, Mullenweg, crea una fundación sin fines de lucro, conocida como Fundación WordPress, con el fin de proteger la libertad de su licencia de código abierto. La plataforma de WordPress fue lanzada oficialmente en mayo de 2003. Sin embargo, durante todo este tiempo que ha transcurrido, hasta la actualidad, Mullenweg no ha ocupado el cargo oficialmente. Al día de hoy, un grupo de desarrolladores voluntarios de todo el mundo se encuentran dirigiendo el proyecto.
WordPress ha organizado hasta la fecha más de 1.074 WordCamps
Las WordCamps o conferencias informales, se han celebrado en diferentes partes del mundo, para reunir a los usuarios de WordPress. En esencia, el propósito de estos eventos es enseñar a usar el CMS de una forma más eficiente. Hasta el momento, las comunidades locales de WordPress han llevado a cabo más de 1.074 WordCamps en 368 ciudades y en más de 65 países que abarcan los seis continentes.
Relación entre el jazz y sus lanzamientos, otra de las curiosidades sobre WordPress
En efecto, desde el lanzamiento de la versión 1.0 en enero de 2003, los desarrolladores de la plataforma WordPress demostraron su gusto por el jazz. De allí que presentaran sus versiones más importantes, con nombres de músicos famosos de este género, como Miles Davis, Ella Fitzgerald y Nina Simone. La versión más actual de WordPress, lleva el nombre del jazzista “Esperanza Spalding” en honor al músico de Oregón, ganador de un premio Grammy. Esta última actualización fue lanzada el 9 de marzo de 2021, después de haber pasado por varias etapas de desarrollo.
El 71% de las páginas publicadas por WordPress usan el inglés como idioma
Otra de las curiosidades sobre WordPress, es que, a pesar de contar con más de 205 idiomas en su plataforma, la mayor parte de sus usuarios prefieren usar el inglés en todos sus contenidos, según estadísticas de blogging. El segundo idioma más usado es el español con un 4,7%; le siguen el indonesio con un 2,4% y el portugués con 2,3%. Por otro lado, idiomas como el francés, ruso y alemán son los menos usados, con una cifra de entre el 1% y el 1,5%.
De acuerdo a las estadísticas y datos de WordPress, 2014 fue el año en el que la plataforma “ascendió hasta las nubes”. Ya para el año 2015, se habían completado un total de 60,5 millones de dólares en proyectos de WordPress en Freelancer.com. En ese entonces, WordPress era la habilidad más buscada en el sitio web de freelancers.
Más de dos millones de temas en su foro oficial de soporte
El foro oficial de soporte de la plataforma cuenta con un total de dos millones de temas diferentes, según las estadísticas del sitio de WordPress. Ya seas un novato en el campo del diseño web o un usuario avanzado, en este foro puedes encontrar una solución a cualquier problema tengas. Las estadísticas más recientes indican que el chat en vivo es el canal de interacción para soporte preferido por el 71% de los usuarios. WordPress está al tanto de la importancia de brindar un soporte de chat en vivo. No obstante, esta función solo se encuentra disponible para los usuarios de pago de la plataforma.
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eCommerce
La venta de productos y servicios en Internet ha alcanzado un grado de madurez difícilmente imaginable hace unos años. Los métodos de pago online han sido normalizados por la mayoría de los usuarios, que cada vez confían más en el pago electrónico. Sí, el comercio digital vive un momento dulce que muchos están tratando de aprovechar. Si tú eres uno de ellos, este artículo te interesa.
En los siguientes apartados vamos a hablarte acerca de los principales métodos de pago online disponibles y cuáles son las ventajas e inconvenientes en cada caso. De igual forma, te explicamos qué medios de pago por Internet deberías incluir si estás pensando en montar un comercio electrónico. Todas las respuestas referentes a pagar online las encontrarás aquí.
Métodos de pago online: qué son y para qué sirven
Cuando usamos la expresión método de pago online nos referimos a un sistema que permite a un usuario adquirir productos y servicios por Internet completando el pago de forma segura. Como es evidente, el pago electrónico juega un papel fundamental en el ciclo de compra. Si un cliente ya ha decidido adquirir un bien, sin importar si es un producto físico o un servicio, ofrecerle varias formas de pago online aumentará las posibilidades de cerrar la venta.
Por eso, podemos decir que una de las funciones principales de un método de pago online es cerrar la venta con éxito y mejorar la experiencia de compra. Pero esto solo será posible si el pago electrónico cumple con algunos requisitos.
Pago electrónico siempre accesible
Los medios de pago por Internet solo son efectivos cuando tienen características como las siguientes:
- Son accesibles. O lo que es lo mismo, permiten cerrar la venta de un modo rápido, sencillo y sin complicaciones para el cliente. De igual forma, es importante apostar por métodos de pago online que sean populares para los usuarios.
- Disponen de diferentes opciones. A cada cliente le convendrá utilizar un sistema de pago u otro. En cualquier caso, el deber del comercio electrónico es ofrecer diversas opciones para que el cliente pueda seleccionar la que le resulte más cómoda o familiar.
- Son universales. Un aspecto muy relacionado con el primer punto. Es mejor dejar a un lado aquel método de pago online que requiera muchos pasos para completar la compra. Algunos, por ejemplo, piden crear nuevas cuentas de usuario. Y si se emplean, lo mejor es dar alternativas que sean habituales para la mayoría de las personas.
- Son seguros. Es indispensable que todas las formas de pago online que ofrece un comercio digital sean completamente seguras. De lo contrario, los clientes podrían verse en problemas. Eso hará mucho daño a la reputación del negocio, reduciendo las posibilidades de crecer.
Los mejores métodos de pago online para el comercio electrónico
Si has llegado hasta aquí, ya sabes a qué nos referimos cuando hablamos de un método de pago online. También las características que debe cumplir para que pagar online sea sencillo dentro de un comercio digital. Ahora, es momento de repasar los mejores medios de pago online que se pueden implementar en una tienda que comercializa por Internet.
Tarjetas bancarias de crédito y débito
Esta es una de las modalidades más universales de todas. Al fin y al cabo, la mayoría de los usuarios disponen de una tarjeta bancaria, sea de débito o de crédito. Dar soporte a todas ellas, Visa, MasterCard o American Express, no siempre es fácil. Con todo, es positivo para cualquier comercio digital.
Las ventajas de implementar pagos con tarjetas bancarias son:
- El pago se realiza al momento, de forma instantánea.
- Es uno de los métodos de pago más universales, pues la mayoría de clientes cuentan con una tarjeta de estas características.
- Genera confianza entre los consumidores. Esto es así debido a la mejora en seguridad que aportan los sistemas de verificación de doble factor.
No obstante, esta forma de pago también presenta algunos inconvenientes:
- Los pagos grandes se ven limitados. Muchas tarjetas tienen límites de crédito o no permiten pagar ciertos importes.
- Implementar una pasarela de pago con tarjetas bancarias suele comportar el pago de ciertas comisiones.
Pagos móviles, Bizum o PayPal
Hemos englobado estas tres modalidades en un solo apartado porque están muy relacionadas entre ellas. Sin importar que escoja Apple Pay, Google Pay, Bizum o PayPal, en la mayoría de los casos el cliente se decanta por hacer el proceso íntegro de compra desde el teléfono móvil. Por eso, incluir las tres es vital si el comercio digital tiene muchos usuarios que compran desde estos dispositivos.
Las ventajas de los pagos móviles, de Bizum y de PayPal son las siguientes:
- Están respaldadas por las principales entidades bancarias. Por lo tanto, todo el proceso es seguro y genera confianza al usuario.
- Se integran muy fácilmente en cualquier tienda en línea.
- Son formas de pago cada vez más universales que se utilizan en gran cantidad de establecimientos.
- Evitan que el cliente deba facilitar los datos de la tarjeta bancaria al comercio.
Por su parte, las desventajas de estos métodos son claras:
- Algunos de estos métodos tienen comisión para el comercio.
- En el caso de PayPal y Bizum, el cliente no paga dentro de la web.
Transferencia bancaria y financiación
Otros métodos atractivos para los clientes son la transferencia bancaria y la financiación. Claramente, presentan algunas desventajas, como que el pago no siempre es inmediato o que requieren muchos pasos adicionales realizados desde una página externa.
Con todo, incluirlos siempre le otorga al comercio digital cierta flexibilidad y le permite captar otros clientes, como empresas o personas que no disponen de los fondos necesarios en el momento de la compra.
El método de pago online perfecto
Tal y como has podido comprobar en el anterior repaso por las diferentes formas de pago online, no existe ninguna que sea mejor que otra. Cada una de ellas presenta ventajas y, en contrapartida, algunos inconvenientes. Por lo tanto, no podemos decir que exista un método de pago online que sea perfecto. Lo que sí podemos afirmar sin temor a equivocarnos es que la clave de éxito está en ofrecer las mejores opciones a los clientes.
En Proxima Host creamos tu ecommerce
Entre nuestros múltiples servicios prestados, disponemos de planes específicos para entornos de ecommerce con WooCommerce, la plataforma más popular. Nuestras soluciones gestionadas disponen de toda la seguridad, confianza y garantía del hosting en entorno AWS. De esta forma, en Proxima Host podrás tener tu tienda online con los métodos de pago online más adecuados para tu negocio. Así que si estás pensando en crear tu ecommerce o necesitas revisar algunos aspectos de tu plataforma de venta, ¡no dudes en consultarnos!
Seguridad
Si eres propietario de un negocio que utilice Internet para su desarrollo y sus estrategias de marketing, necesariamente debes tener muy en cuenta la ciberseguridad. De hecho, invertir y seguir protocolos en este aspecto protegerá a tu empresa de la acción de los delincuentes cibernéticos.
En Próxima Host, creemos que el conocimiento es vital para evitar riesgos de ciberataques. Por eso, te ofrecemos estas nociones básicas para identificar y hacer frente a dichas amenazas.
¿Qué debes saber acerca de la ciberseguridad?
Lo primero que debes saber es que el concepto de ciberseguridad abarca diferentes tipos de prácticas, que tienen como fin, crear una barrera de protección ante los posibles ataques maliciosos en los medios electrónicos que usemos. Bien sea en un móvil o en un ordenador y hasta en los servidores y sistemas que maneje nuestra empresa. En otras palabras, la aplicación de este concepto, nos permitirá proteger nuestros datos, garantizando que únicamente las personas que posean la debida autorización sean capaces de modificar dicha información.
Categorías y prácticas de ciberseguridad
Como se mencionó anteriormente, el término de ciberseguridad abarca diversas categorías o prácticas. Las primeras de ellas corresponden a la implementación de sistemas y protocolo de seguridad en diversas áreas:
- Seguridad de Red. Tal como su nombre lo indica, se encarga de proteger una red informática de los ciberdelicuentes, ya sea de un ataque dirigido o algún tipo de malware.
- De las aplicaciones. Tiene como objetivo asegurar que tanto el software como los dispositivos se mantengan libres de cualquier amenaza.
- Protección de la información. Busca proteger la privacidad y la integridad de todos los datos que se envían y se almacenan en la red.
- Seguridad operativa. Esta práctica comprende los procesos y decisiones para operar y cuidar los recursos de los datos. De igual forma, en este apartado se añaden los permisos que posean los usuarios para ingresar a la red. También todos los pasos que establecen cómo y dónde puede compartirse o almacenarse esa información.
Acciones preventivas y correctivas
- Capacitación de los usuarios. Esta labor consiste en impartir a los integrantes del staff el conocimiento y aplicación de las buenas prácticas de seguridad. Por ejemplo, explicándoles cómo detectar y eliminar los archivos adjuntos de dudosa procedencia y a no colocar unidades USB que no estén identificadas. Estos son algunos de los pasos fundamentales que deben conocer nuestro equipo para evitar accidentes que permitan la intrusión de cualquier virus el nuestro sistema.
- La recuperación ante desastres. Es el protocolo con el que una organización responde ante alguna amenaza o evento que cause el cese de operaciones o la pérdida de datos.
¿Qué tipo de riesgos combate la ciberseguridad?
Al día de hoy, la ciberseguridad enfrenta constantemente una amplia diversidad de amenazas, como lo son:
- El ciberdelito o delito cibernético. Hace referencia a los ataques directos al sistema hechos de forma grupal o individual, para recibir beneficios, ya sea por interés personal o económico.
- Los ciberataques. La particularidad de esta amenaza es que generalmente está dedicada a fines políticos o económicos. Es decir, su objetivo es comprometer los datos o información de un gobierno, institución o empresa.
- El ciberterrorismo. Debilita y compromete los sistemas por medio de cualquier tipo de ataque en ciberseguridad, para causar el terror en diferentes sectores de una población. También puede tener un objetivo político.
¿Cómo se producen estos ataques?
En realidad, existen diferentes métodos y herramientas que son usados continuamente para atravesar las brechas de seguridad de nuestros dispositivos. Por desgracia, mediante estos procedimientos, los ciberpiratas logran con frecuencia tener acceso a la información que manejan empresas e instituciones. Entre los más relevantes podemos encontrar:
Malware
Es reconocida como una de las ciberamenazas más comunes del entorno web. En esencia, es un software malicioso creado por un ciberdelicuente o hacker para interrumpir o dañar nuestros equipos. Puede ser encontrado como archivo adjunto en algunos correos electrónicos no deseados o por medio de descargas que aparentan ser legítimas. A menudo, los hackers lo emplean con el fin de obtener beneficios monetarios o para lanzar un ciberataque.
Phishing
Es un ataque activado por un ciberdelicuente que envía correos electrónicos personalizados, haciéndose pasar por una empresa o entidad legítima para solicitar nuestra información. De tal forma, intenta tener acceso a los datos de nuestras tarjetas de crédito u otros documentos para cometer algún tipo de fraude.
Ataques DDoS
El objetivo de este método consiste en dejar fuera de línea a un servidor o hacerlo inoperativo, ya sea por saturación o consumiendo todos los recursos que tenga. Los ataques DDoS o distribuidos de denegación de servicio se basan en la generación de un gran número de peticiones desde diversas fuentes hacia el objetivo del atque.
Inyección de código SQL
Es un ataque usado por los delincuentes para tomar el control y robar la información dispuesta en una base de datos. Para ello, aprovechan cualquier brecha o vulnerabilidad que posean las aplicaciones basadas en datos para introducir el código malicioso en dicha base. Este es una SQL maliciosa que les permite conseguir información confidencial que esté reflejada en la misma.
“Man in the middle”
Este tipo de ataque ocurre cuando el ciberdelicuente consigue interceptar la comunicación o conexión entre dos personas, para así extraer los datos de ambos. Una circunstancia común que permite este tipo de intrusión es la navegación mediante redes Wi-Fi no seguras. Al hacer uso de ese canal, cualquier atacante tiene la posibilidad de extraer datos que se transmitan entre dispositivos.
Ransomware
Es otro tipo de malware que bloquea nuestros archivos y datos o los hace ilegibles por medio del cifrado. Por esta vía, los atacantes amenazan a los usuarios con borrar toda la información que se encuentre en el dispositivo. A menudo pueden pedir que se realice el pago de una cantidad determinada, ya sea en criptodivisas o en cualquier otra moneda.
Cryptojacking
Es una actividad maliciosa enfocada en la minería de criptomonedas de manera subrepticia, empleando el procesamiento de equipos ajenos dedicados a esta actividad. En función de ello, el atacante emplea un malware que permanece oculto y trabaja en segundo plano, sin que nos demos cuenta en nuestros dispositivos. El beneficio consiste aprovechar la capacidad de nuestros procesadores para generar criptomonedas sin apenas esfuerzo ni inversión.
No obstante, a pesar de lo discreto, podemos descubrir la acción de este malware en nuestros equipos de minado. La reducción de la velocidad en ciertos procesos, la activación del ventilador en exceso y el aumento de la factura de electricidad pueden deberse a criptojacking.
¿Tengo la posibilidad de protegerme ante estos ciberataques?
¡Claro que sí! Existen algunas recomendaciones que puedes seguir para mantenerte a salvo ante estas ciberamenazas:
- Actualiza tanto el software como tu sistema operativo: así el sistema podrá aprovechar las revisiones de seguridad más recientes.
- Haz uso de un antivirus. Es un software eficiente que te ofrece soluciones de seguridad que ayudan a detectar y eliminar posibles amenazas. Es recomendable mantener nuestro antivirus actualizado a la última versión, para conseguir un nivel de protección más optimizado.
- Evita a toda costa hacer clic en cualquier vínculo de un correo electrónico y archivos adjuntos o sitios web sospechosos. Por lo general, estos medios son los más comunes y usados para propagar diferentes tipos de malware en nuestros dispositivos.
- Debemos asegurarnos de usar contraseñas que no sean sencillas de adivinar en los sitios a los que tengamos acceso. En el momento de crear una contraseña segura, es aconsejable alternar mayúsculas, y minúsculas, así como aplicar números y símbolos. Con esta práctica, aumenta la dificultad de acceso a tus cuentas.
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Hosting
La evolución del hosting en España ha tenido protagonistas singulares. Acompáñanos a conocer en esta breve reseña el aporte de algunas de las empresas emblemáticas del alojamiento web y otros servicios de Internet en nuestro país.
De Rapidsite a Acens, un protagonista del hosting en España
La compañía Acens en sus inicios operaba como revendedora de servicios de hosting en España. Para ese entonces, en el año 1997, su centro de datos pertenecía a Rapidsite USA, compañía que contaba con el 60% de los accionistas de Acens. En España, existía un pequeño equipo de personas, que se encargaba de captar clientes desde sus oficinas ubicadas en Madrid. Entonces, pagaban a Rapidsite para hacer uso de sus instalaciones al otro lado del Atlántico.
Debido a que RapidSite se centraba en el negocio de Internet en Florida, el director financiero de Acens, Jesús Justribó decidió exportar el modelo de negocio a España, con la ayuda de cuatro accionistas que hicieron un aporte del 40% del capital.
Si bien, aún el servicio no era del todo rentable, para 2001, RapidSite ya contaba con aproximadamente 20.000 clientes en Estados Unidos. Cabe destacar que Acens para ese mismo año creció a buen ritmo, alcanzando los 5.000 clientes anuales, con perfiles desde PYMEs hasta grandes empresas. De hecho, la compañía tenía ya como clientes a marcas reconocidas como TelePizza y Burger King.
Centro de datos propio
En el mismo 2001, cuatro años después de su lanzamiento, Acens recibe el ingreso de nuevos accionistas. Esta operación daría lugar a la construcción de su propio Centro de Procesamiento de Datos en España, entrando así en dos nuevos negocios. Gracias a que los cambios introducidos fueron positivos para la compañía, decidieron buscar otros accionistas para realizar una ampliación de la liquidez financiera. Con este propósito, se apuntaron reconocidas empresas como JP Morgan, Society General, Aleph Capital y Kiwi. Estas organizaciones entrantes aportaron un total de 12,5 millones de euros, lo que dio lugar a la creación del CPD de Acens en Madrid. De esta manera, cumplirían el objetivo de traer a España todos los clientes que la compañía tenía alojados en Florida.
Nuevos accionistas, nuevas adquisiciones
El proyecto de Acens era -y es- ofrecer una solución completa de Internet, más allá de ser un proveedor de conectividad y hosting en España. En el año 2006 llegaron con esta propuesta, solo que esta vez, las empresas de capital entrantes y los cuatros accionistas españoles, que en un inicio aportaron el 40% de la financiación inicial para la creación de la compañía, toman la decisión de vender su participación a Nazca Capital.
Este nuevo accionista coloca como encargado a José Cerdán, un antiguo miembro de Acens, para impulsar el negocio a base de adquisiciones. Como resultado, en el año 2007, se hicieron con la marca Hostalia y con las firmas Ferca y Veloxia al año siguiente. Al ser adquiridas, todo el equipamiento de las empresas entrantes fue integrado en su totalidad en el CPD de Acens, ganando aproximadamente unos 15.000 clientes en dominios y alojamientos, producto de estas tres adquisiciones. En 2010 ya contaban con 100.000 clientes, de los cuales 35.000 demandaban alojamiento compartido, 2.000 servidores dedicados, 250 co-location y 200 de conectividad. El resto de clientes contaban con sus respectivos dominios.
En 2011 Telefónica adquirió Acens por unos 80 millones de euros. En 2021, se integra en Telefónica Tech para completar la propuesta de valor de servicios TI para pymes. Esta compañía actualmente está gestionando 350 mil dominios, además de 1 millón de cuentas de correo de clientes. A su vez, aloja 150 mil webs en sus 17.500 servidores con capacidad de 18 Petabytes de almacenamiento. También se encarga de administrar un caudal de salida a Internet que supera los 2×20 Gbps mediante la misma red troncal de Telefónica, teniendo presencia además en los puntos neutros, Espanix y Catnix.
Arsys, un emprendimiento exitoso de hosting en España con base en La Rioja
Arsys es una compañía creada por los emprendedores Luis Cacho y Nicolás Iglesias en el año de 1996. Al principio, la idea era crear una empresa que se encargara de proveer servicios de acceso a Internet. Sin embargo, Cacho e Iglesias decidieron pasar de este concepto, ya que había un alto nivel de competencia en ese nicho. De manera que optaron por un negocio que ofreciera servicios de registro de dominios y hosting en España.
En el año 2007, el 79% de su capital fue adquirido por Mercapital y Carlyle Group por una cifra de 160 millones de euros. Dos años después, Arsys inauguró su principal Centro de Datos en la ciudad de Logroño; inicialmente contaba con tan solo una sala técnica en producción con una capacidad estimada de 5.000 servidores físicos. Para el año 2013, la compañía alemana 1&1 Internet AG, subsidiaria de United Internet, termina adquiriendo el 100% del capital de Arsys por un valor de 140 millones de euros.
Ampliación del Centro de Datos de Logroño
Tras la apertur de su segunda sala en 2019, la capacidad de suelo técnico del Centro de Datos se duplicó hasta los 500 m²; esto permitía disponerse un total de 10.000 servidores físicos. Gracias a su diseño modular, esta compañía puede añadir los últimos avances tecnológicos en seguridad física y lógica. Mediante sus diferentes Centros de Datos, Arsys gestiona en la actualidad, más de 10.000 servidores, donde se alojan más de 230.000 páginas web, además de 1,5 millones de cuentas de correo electrónico. Como dato adicional, solo la capacidad de almacenamiento de la compañía se encarga de gestionar 2,5 Petabytes de datos, equivalentes a 2,5 billones de páginas de texto.
De 1&1 a Ionos
Cabe destacar que 1&1 Internet AG fue fundada en 1988 con el fin de hacer que la tecnología de la información sea mucho más sencilla de entender y usar para todos. Por ello, la compañía decidió diseñar su propia arquitectura de Centro de Datos, además de una amplia red en lugares de Europa y Estados Unidos. De tal forma, garantiza a millones de clientes la posibilidad de conexión a la red, el desarrollo de su presencia en la misma y disfrutar de servicios digitales más sofisticados.
En 2018, 1&1 Internet AG decide combinar sus líneas de productos de alojamientos web, así como de sus aplicaciones y servidores con soluciones de infraestructura cloud de ProfitBricks, para evolucionar a IONOS de 1&1, afirmando aún más su dedicación a la innovación y a la orientación del cliente.
SiteGround se suma al hosting en España
En 2015, SiteGround, la compañía con sede en Bulgaria y creada en 2004, llegaba a España con credenciales impresionantes. Por aquel entonces ofrecía sus servicios a más de 200.000 clientes y 350.000 websites en Estados Unidos, Europa y Asia. En nuestro país, el objetivo era atraer a empresas, particulares y desarrolladores web con su propuesta de negocio basada en tres pilares; tecnología, seguridad y servicio de atención al cliente.
SiteGround se caracteriza por desarrollar un ecosistema tanto de herramientas como de soluciones para el desarrollo y creación de páginas web mediante las aplicaciones de WordPress, Joomla, Drupal o Magento. Su equipo técnico configura de forma personalizada cada uno de los servidores que se alojan en tres data centers ubicados en Chicago, Ámsterdam y Singapur. Desde ellos, SiteGround puede implementar su software y soluciones propias. Además, la compañía cuenta con un sistema de aislamiento de amenazas encargado de evitar la propagación de la misma a otros usuarios, a partir de uno infectado.
Adicionalmente, SiteGround brinda un servicio de Content Delivery Network y tecnología de almacenamiento de caché estándar, construido sobre el servidor NGINX para todos los sitios web. A esto se une un almacenamiento en caché dinámica para WordPress, Joomla, o Drupal. Otro de sus puntos clave son las siete versiones PHP disponibles en sus servidores. Esto garantiza a los usuarios más avanzados, cambiar a la versión PHP que deseen.
El hosting en España se renueva con ProximaHost
En este contexto, entre variadas ofertas de hosting en España, ProximaHost destaca por poner al alcance de autónomos y PYMEs servicios avanzados, fáciles de gestionar y con precios muy competitivos. Un ejemplo es el Hosting gestionado WordPress Cloud. Esta opción proporciona alto rendimiento al disponer de la plataforma líder Amazon Web Services (AWS), servidores LiteSpeed, discos SSD, HTTP/3, PHP 7.4X y CDN.
Bajo los mismos parámetros, el servicio WooCommerce Cloud está destinado a impulsar las ventas a través del entorno de ecommerce más popular. Del mismo modo, los certificados de seguridad gratuitos, copias de seguridad diarias y actualizaciones automáticas ofrecen un entorno seguro y fiable.
Para los clientes que tienen necesidades más elevadas, nuestras máquinas virtuales te ofrecen una amplia variedad de configuraciones disponibles para que en pocos minutos tengas tu máquina a medida totalmente escalable y administrada. Para ahorrarte trabajo y tiempo también puedes elegir la aplicación que tendrá instalada tu máquina: php, WordPress, magento, NextCloud, Odoo…
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